Política de
cancelación.

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse mediante suscripción, reserva o la modalidad de prueba antes de comprar. Esta política de cancelación explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibes entregas periódicas según la duración y la frecuencia de suscripción que selecciones.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará cada una de estas entregas, salvo que elijas pagar por adelantado.

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su duración. Si no quieres renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Si quieres cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tus pedidos contienen enlaces a tu pedido. Desde allí puedes gestionar tu suscripción.

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Reservas

Cuando realizas una reserva, compras un producto agotado o que estará disponible próximamente y que todavía no se encuentra en el inventario. Es posible que no cobremos ningún importe o que cobremos un depósito parcial al finalizar la compra, guardemos tu método de pago y, posteriormente, preparemos el pedido y cobremos el importe total o restante.

Puedes cancelar una reserva pagada parcialmente que todavía no se haya preparado. Si el pedido ya se ha preparado, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

Prueba antes de comprar

Cuando compras un artículo con la modalidad de prueba antes de comprar, realizamos una autorización en tu método de pago antes de preparar el pedido. Dispondrás de un plazo determinado para decidir si quieres quedarte con el artículo. Una vez transcurrido ese plazo, si no has devuelto el artículo, cobraremos el importe completo en tu método de pago.